カレンダー・おすすめ商品等が更新されない
状況・要因問題なく更新されていますが、反映作業に時間がかかる場合があります。
対応
反映されるまでしばらくお待ちください。※楽天は凡そ5~15分、Yahooは30分以上かかる場合もあります。
状況・要因パスワードの設定条件を満たしていない、またはパスワードの有効期限が切れている可能性があります。
対応
＜設定条件を満たしていない＞ 8桁で大文字・小文字・数字を含むパスワードに再設定してください。 ＜有効期限が切れている＞ 新しいパスワードをRMSで設定してください。 また、管理画面に登録しているパスワードもRMSのパスワードに合わせて更新してください。
備考
※楽天のパスワード有効期限は90日です。 ※パスワードの有効期限切れはRMSで確認可能です。 ※パスワードが違う場合は管理画面から確認可能です。
状況・要因問題なく反映されていますが、キャッシュ（一時保管されたウェブページの情報）が残っている可能性があります。
対応
シークレットモード（Ctrl+Shift+N）で閲覧する、閲覧履歴を消去するなどの対応策があります。
状況・要因楽天GOLDサーバーの容量がオーバーしている可能性があります。
対応
不要なデータをサーバーから削除してください。 なお、FTPの容量オーバーはお客様のFTPサーバーで確認可能です。
備考
※FTPの容量をオーバーしている場合は、エラー通知メールが届きます。